Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Bellezza Più si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti. Nel caso in cui desideri effettuare un reso o richiedere un rimborso, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni.

Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo (art. 52 e seguenti), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire spiegazioni.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:

  1. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale, completa di eventuali accessori, etichette e sigilli.
  2. Il recesso deve essere comunicato mediante l'invio di una dichiarazione esplicita (via email o posta) o utilizzando il modulo di recesso disponibile sul nostro sito.

Modalità di Reso

  1. Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, ti invieremo conferma e istruzioni per procedere al reso.
  2. Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo indicato nella nostra email.
  3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del venditore, salvo diversa indicazione.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diversa richiesta.

Non saranno rimborsati:

  • Costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard offerto da Bellezza Più.
  • Prodotti non restituiti nelle condizioni originali (usura, manomissione, danneggiamento).

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti personalizzati o confezionati su misura.
  • Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute, se aperti dopo la consegna.

Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattare il nostro servizio clienti:

  • Email: info@bellezzapiushop.com
  • Telefono: +39 3333487950
  • Orari: Lunedì - Sabato 9-13 16-20 Martedì chiuso